1. 오늘의 주제 – 전화응대 표현 배우기

전화 한 통에도 예의와 존중이 담겨 있습니다.

이번 시간에는 고객과의 통화, 동료 간의 전화, 그리고 비즈니스 상황에서 자연스럽게 사용할 수 있는 표현을 배워봅시다.

2. 학습 문장 10선 🇻🇳🇰🇷

4. 표현 팁 – 상황에 따라 이렇게!

• 고객 통화 시: “잠시만 기다려 주세요.” → 정중하고 신뢰감 있는 어조
• 내부 통화 시: “지금 통화 괜찮아요?” → 부드럽고 자연스러운 표현
• 상사 통화 시: “지금은 자리에 안 계십니다.” → 공식적이고 깔끔하게

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