보고는 올라갔지만 아무도 몰랐다 – 보고 체계가 납기를 무너뜨리는 방식 (베트남 공장 실무 기록 시즌2-3) 보고는 공유가 아니라 결정이다.납기를 지키는 조직은 보고 체계부터 다르다.이 글은 베트남 공장 실무 시즌2 기록이다. 문제는 늘 보고되지만, 책임은 늘 남지 않는다.납기가 흔들리고, 불량이 늘어나고, 클레임이 들어오면 우리는 묻는다. “왜 아무도 몰랐습니까?” 그러나 현장을 오래 지켜본 사람은 안다. 정말 아무도 몰랐던 것이 아니라, 아무도 결정하지 않았던 것이라는 사실을. 보고는 있었다. 메일도 있었다. 메신저 기록도 남아 있었다. 회의도 했다. 공유도 했다. 하지만 결국 결과는 같았다. “왜 대응하지 않았습니까?” 이 질문은 늘 마지막에 등장한다.많은 조직에서 보고는 정보 전달의 수단이 아니라 책임 회피의 장치로 변한다. “올렸습니다.” “공유했습니다.” “참조 넣었습니다.” 보고의 목적이 ‘결정을 .. 더보기 납기 지연의 진짜 원인은 현장에 있지 않았다 (베트남 공장 실무 기록) 이 글은 베트남 공장 실무 시즌2 기록이다.결과를 탓하기 전에 구조를 본다.현장은 마지막 단계일 뿐, 원인은 그보다 앞에 있다. 납기 지연의 원인을 분석하며 생산 계획을 점검하는 현장 관리자 납기가 지연되면 가장 먼저 화살이 향하는 곳은 늘 현장이다.“왜 늦었습니까?”“왜 미리 보고하지 않았습니까?”“왜 일정 관리를 못 합니까?”하지만 몇 번의 납기 지연을 겪고 나서야 알았다.현장은 마지막 단계일 뿐,원인은 그보다 앞에 있었다는 것을.납기는 하루 만에 무너지지 않는다납기 지연은어느 날 갑자기 터지지 않는다.샘플 승인 일정이 조금 밀렸고,사이즈 수정이 한 번 더 들어갔고,원단 입고가 하루 늦었고,라인 배정이 애매하게 정해졌고,보고는 “괜찮습니다”로 넘어갔다.이 작은 균열들이조용히 쌓인다.그리고 마지막.. 더보기 [늦은 결단의 비용 ②]결단이 빠른 사람들의 5가지 공통 습관 왜 어떤 사람은 결정을 빠르게 내리고,어떤 사람은 계속 망설일까?차이는 성격이 아니다.기준의 유무다.결단이 빠른 사람들에게는공통적으로 보이는 5가지 특징이 있다.결단이 빠른 사람은 기준이 먼저다.1. 손절 기준이 명확하다빠른 사람은 ‘느낌’으로 판단하지 않는다.수익률 몇 % 이탈 시 정리목표 미달 시 재검토원칙 위반 시 중단이미 기준을 정해 둔다.기준이 있으면망설일 시간이 줄어든다.2. 손실을 빨리 인정한다대부분은 손실을 부정한다.“조금만 더 기다리면 오르겠지.”하지만 빠른 사람은손실을 인정하는 속도가 빠르다.손실을 인정해야다음 기회로 이동할 수 있기 때문이다.3. 완벽한 확신을 기다리지 않는다100% 확신은 거의 오지 않는다.결단이 빠른 사람은60~70% 정보에서 움직인다.그리고 실행하면서 수정한다.망.. 더보기 베트남 공장에서 관리자들이 가장 힘든 순간 7가지 베트남 공장에서 관리자로 일한다는 것은 단순히 생산을 관리하는 일이 아니다.사람, 문화, 일정, 문제들이 동시에 움직이는 공간이 공장이다. 현장에서 일하다 보면 유난히 무겁게 느껴지는 순간들이 있다. 관리자가 가장 힘들다고 느끼는 순간들이다. 공장은 기계보다 사람이 더 어렵다.- 베트남 공장에서 관리자는 늘 현장 한가운데 서 있다.목차말이 통하지 않는 순간이 있다생산은 급한데 사람이 부족한 순간이 온다문제는 현장인데 책임은 관리자에게 돌아 온다서로 다른 생각이 충돌하는 순간이 있다열심히 일하는 사람과 그렇지 않은 사람이 함께 존재하는 순간이 있다모든 결정을 혼자 내려야 하는 순간이 분명히 온다그래도 다시 현장으로 내려가는 순간이 있다 1. 말이 통하지 않는 순간이 있다현장에서 가장 먼저 부딪히는 .. 더보기 베트남 공장 실무, 결국 이것 하나로 정리된다 (현장 기록의 결론) 사람을 설득하기보다, 구조를 설계하는 현장. 여러 번 현장을 돌고,수없이 보고를 받고,클레임을 처리하고,납기를 맞추고,사람을 설득하며 깨달은 게 있다.실무는 기술이 아니라구조라는 것. 많은 사람들이 속도를 말한다.의지를 말하고,책임감을 말한다.하지만 현장은그보다 단순하다.구조가 없으면아무리 성실해도 무너진다.사람을 바꾸려 하면 오래 못 간다직원이 말을 안 듣는다고 느낄 때,보고가 늦다고 답답할 때,클레임이 반복될 때.처음에는 사람을 바꾸려 한다.하지만 실무는 다르다.사람은 환경에 반응한다.환경은 구조로 만들어진다.질문을 바꾸면보고가 빨라진다.기록을 남기면클레임이 줄어든다.확정 날짜를 묻는 순간“네”는 실행이 된다.이건 감정의 영역이 아니라설계의 영역이다.현장은 감정이 아니라 데이터로 굴러간다누가 잘못했.. 더보기 베트남 공장에서 한국인이 이해하기 어려운 문화 7가지 베트남 공장에서 일하다 보면 한국인이 쉽게 이해하기 어려운 문화 차이를 자주 경험하게 된다. 베트남 공장에서 일을 시작하면 처음에는 언어와 환경이 낯설다. 하지만 시간이 지나면 더 크게 느껴지는 것이 있다. 바로 문화의 차이다. 한국에서 당연하게 생각했던 일들이 베트남 공장에서는 전혀 다르게 받아들여지기도 한다. 현장에서 실제로 한국 관리자들이 가장 이해하기 어려워했던 베트남 공장의 문화들을 정리해 보았다. 목차1. 퇴사를 미리 말하지 않는 문화2. 개인 사정이 우선인 문화3. 속도보다 분위기를 중요하게 생각하는 문화4. 직접적인 표현을 피하는 문화5. 지시보다 관계를 중요하게 생각하는 문화6. 문제를 바로 말하지 않는 문화7. 일과 삶의 균형을 더 중요하게 보는 문화 1. 퇴사를 미리 말하지 않는 문.. 더보기 베트남 공장에서 한국인이 가장 당황하는 순간 7가지 베트남 공장에서 일하다 보면 한국 관리자들이 예상하지 못한 순간들을 자주 만나게 된다. 베트남 공장에서 일을 시작하면 처음에는 모든 것이 낯설다. 언어도 다르고 문화도 다르다. 하지만 진짜 당황하는 순간은 문화 차이가 아니라 예상하지 못한 현장 상황에서 찾아온다. 베트남 공장에서 실제로 일하면서 한국 관리자들이 가장 당황했던 순간들을 정리해 보았다. 목차1. 직원이 갑자기 출근하지 않는 날2. 어제까지 일하던 사람이 사라진 순간3. 생산라인 속도가 갑자기 멈추는 순간4. 직원들이 동시에 조용해지는 순간5. 지시가 전달되지 않는 순간6. 예상보다 훨씬 느린 생산 속도7. 관리자보다 직원들이 더 침착한 순간 1. 직원이 갑자기 출근하지 않는 날베트남 공장에서 가장 먼저 겪는 충격은 출근해야 할 직원이 갑자.. 더보기 베트남 공장에서 직원들이 일을 그만두는 진짜 이유 7가지 베트남 공장에서 직원들이 갑자기 일을 그만두는 이유는 생각보다 단순한 현장 문제에서 시작된다. 베트남 공장에서 일하다 보면 어느 날 갑자기 직원들이 사라지는 순간이 있다. 어제까지 같이 일하던 사람이 다음 날 출근하지 않는 일도 흔하다. 베트남 공장에서 실제로 반복적으로 나타나는 직원 퇴사의 진짜 이유를 정리해 보았다. 목차1. 갑작스러운 퇴사2. 급여보다 중요한 것3. 인간관계 문제4. 관리자와의 거리5. 작업 환경6. 생산 압박7. 문화 차이 1. 갑작스러운 퇴사베트남 공장에서는 예고 없이 퇴사하는 일이 흔하다. 특히 명절이나 농번기가 되면 인원이 갑자기 줄어들기도 한다. 2. 급여보다 중요한 것급여만으로 직원들이 회사를 선택하지 않는다. 작업 환경과 인간관계가 더 큰 영향을 주는 경우도 많다. 3... 더보기 이전 1 2 3 4 ··· 52 다음
